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小红书负评回复率规则是什么?附常见问答!,小红书负评回复率规则详解及常见问答汇总!

小红书负评回复率规则是什么?附常见问答!,小红书负评回复率规则详解及常见问答汇总!

一、引言小红书作为一个日益流行的社交电商平台,对于商家的服务质量有着严格的要求。其中,负评回复率是一个重要的评估指标。本文将详细介绍小红书负评回复率的规则,同时附上常见问答,以帮助商家更好地了解和提升服务质量。二、小红书负评回复率规则1. 定义:负评回复率是指商家对消费者在平台上产生的负评进行回复的比例。具体来说,就是商家对于消费者发表的负面评价进行积极回应,解答疑问,处理投诉的比例。...
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